Refund policy
SunlySocks – Policy
Integritetspolicy
Vi på SunlySocks värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. När du handlar hos oss samlar vi endast in den information som behövs för att hantera din beställning, leverans och kundservice.
Den information vi kan samla in inkluderar:
-
Namn
-
Leveransadress
-
E-postadress
-
Telefonnummer (om det behövs för kontakt kring din beställning)
-
Betalningsinformation via säkra betalningstjänster
Dina uppgifter används endast för att:
-
Behandla och leverera dina beställningar
-
Kontakta dig angående din order
-
Förbättra våra tjänster och kundupplevelse
Vi säljer eller delar aldrig dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att genomföra betalning, leverans eller följa lagliga krav.
Köpvillkor
När du genomför ett köp hos SunlySocks godkänner du våra köpvillkor.
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Vi ansvarar för att hantera och skicka din beställning så snabbt som möjligt.
Om en produkt är slut i lager eller om problem uppstår kontaktar vi dig via e-post.
Kontakt:
SunlySocks.Europe@gmail.com
Leveranspolicy
Vi arbetar för att leverera dina produkter snabbt och säkert.
Leveranstiden kan variera beroende på destination, lagerstatus och transportör. När din beställning har skickats får du information om leveransen när sådan finns tillgänglig.
SunlySocks ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Retur- och återbetalningspolicy
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du vill returnera en produkt, kontakta oss via:
Produkten ska returneras i oanvänt skick och med eventuell originalförpackning kvar.
Återbetalning sker efter att vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan. Eventuella kostnader för returfrakt kan vara kundens ansvar om inget annat anges.
Reklamation
Om din produkt är skadad eller om du har fått fel vara, kontakta oss så snart som möjligt via:
Beskriv problemet och bifoga gärna bilder så hjälper vi dig att hitta en lösning.
Kundservice
Har du frågor om din beställning, våra produkter eller våra villkor är du välkommen att kontakta oss:
SunlySocks
E-post: SunlySocks.Europe@gmail.com
Vi strävar efter att svara på alla kundförfrågningar så snabbt som möjligt.